تتولى ArnabX ادارة حسابات التواصل الاجتماعي لعلامتك في انستقرام وسناب شات وتيك توك وX: خطة محتوى شهرية مبنية على ما يشتريه عملاؤك، وتصميم وفيديو، ونشر وردود يومية، وتقرير يربط كل منشور بالزيارات والطلبات. هدفنا مبيعات تُقاس، لا أرقام متابعين.



ما الذي نقيسه كل شهر
01
الوصول والتفاعل الحقيقي
من شاهد المحتوى، ومن حفظه وشاركه وسأل عنه.
02
الرسائل والاستفسارات
كم رسالة وتعليق تحوّل إلى سؤال عن سعر أو طلب.
03
الزيارات والطلبات
النقرات من حساباتك إلى الموقع أو واتساب، وما نتج عنها.
04
سرعة الرد
متوسط وقت الرد على الرسائل والتعليقات.
البيانات من Meta Business Suite وSnapchat وTikTok وGA4.
ادارة منصات التواصل الاجتماعي عندنا ليست جدول نشر فقط. نبدأ بفهم عميلك وما يشتريه، ثم نبني محتوى يقوده خطوة خطوة من المشاهدة إلى الطلب:
خطة شهرية بالأفكار والرسائل ومواعيد النشر، مبنية على أسئلة عملائك واعتراضاتهم وموسم السوق.
تصاميم بهوية علامتك، وفيديوهات Reels وسناب وتيك توك بإيقاع كل منصة، ونصوص عربية بلهجة سوقك.
نشر في الوقت المناسب لكل منصة، وردود على التعليقات والرسائل، وتحويل الاستفسارات الجادة إلى واتساب أو الموقع.
المنشورات الأعلى أداءً تتحول إلى إعلانات ممولة، فتصل لجمهور أوسع بتكلفة أقل.
نتابع ما ينشره منافسوك وما يتفاعل معه جمهورك، ونلتقط المواضيع الرائجة التي تناسب علامتك.
ردود جاهزة للأسئلة المتكررة، وربط الرسائل بنظام متابعة حتى لا يضيع عميل سأل عن السعر.
أغلب باقات ادارة حسابات التواصل الاجتماعي في السوق تُسعَّر بعدد المنشورات: 12 أو 20 أو 30 منشورًا في الشهر. المشكلة أن عدد المنشورات لا يعني شيئًا إذا لم يجلب رسائل وطلبات.
نحن نعمل بنموذج الحزمة الشاملة (Capacity Retainer): 5 عملاء كحد أقصى في السنة، ويحصل كل عميل على 20% من طاقة الفريق تشمل المحتوى والإعلانات والتتبع معًا، بعقد 12 شهرًا يُدفع شهريًا وتجربة 30 يومًا. عدد المنشورات يُحدَّد حسب ما يحتاجه سوقك، لا حسب الباقة.
أفكار الشهر ورسائله ومواعيد النشر لكل منصة، تراجعها وتعتمدها قبل التنفيذ.
تصاميم وفيديو قصير ونصوص عربية بهوية علامتك ونبرة سوقك.
ردود منظمة وتحويل الاستفسارات الجادة إلى فريق المبيعات لديك.
ما الذي جلب رسائل وزيارات وطلبات، وما سنغيّره في الشهر القادم.
01
الأسبوع 1: مراجعة حساباتك ومنافسيك، وما الذي نجح وما الذي لم ينجح.
02
الأسبوع 2: نبرة الكتابة، والقوالب البصرية، وخطة الشهر الأول.
03
الأسبوع 3–4: تصميم وفيديو ونشر وإدارة الرسائل يوميًا.
04
نهاية الشهر: ما الذي جلب رسائل وطلبات، وما نغيّره في الشهر التالي.
لا نطلب منك التواجد في كل المنصات. سناب شات وتيك توك مناسبان للوصول إلى جمهور واسع بالفيديو القصير، وانستقرام للمنتجات التي تُباع بالصورة والثقة، وX للخدمات والنقاش العام، ولينكدإن للشركات التي تبيع لشركات. نختار منصتين أو ثلاثًا حسب مكان عملائك، ونتقنها قبل أن نتوسع.
أنواع المحتوى التي نعتمد عليها: فيديو قصير يعرض المنتج أثناء الاستخدام، ومحتوى يجيب على الأسئلة المتكررة قبل أن تُطرح، وآراء عملاء حقيقيين بإذنهم، وعروض مرتبطة بمواسم السوق السعودي مثل رمضان والعودة للمدارس واليوم الوطني.
ونلتزم بسياسات كل منصة، مثل إرشادات مركز مساعدة Meta للأعمال، ولا نشتري متابعين أو تفاعلًا وهميًا.
ادارة حسابات السوشيال ميديا وحدها نادرًا ما تبيع. لذلك نربطها بـإدارة الحملات الإعلانية لتوسيع وصول المحتوى الناجح، وبـخدمات سيو حتى يجدك من يبحث في قوقل، تحت مظلة شركة تسويق الكتروني واحدة تقيس النتيجة من أول مشاهدة إلى الطلب.
إذا لم يكن لديك من يرد على الطلبات بسرعة، أو كان المنتج نفسه غير جاهز للبيع، فالمحتوى سيجلب استفسارات تضيع. في هذه الحالة نقول لك ذلك بصراحة، ونرسل لك ما تبدأ به أولًا: تجهيز واتساب للأعمال، وصفحة طلب واضحة، وصور منتجات مقنعة.
وعندما تكون جاهزًا، تبدأ ادارة حسابات التواصل الاجتماعي من أرضية صلبة: رسائل يُرد عليها، وزيارات تتحول إلى طلبات، وتقرير يوضح ما عاد عليك من كل ريال صرفته على المحتوى والإعلان.
في جلسة الاكتشاف نراجع حساباتك ومنافسيك، ونخبرك بصراحة أي منصة تستحق وقتك الآن.